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Editeur du site Internet : www.hairologist.fr

HAIROLOGIST SARL, société dont le siège social est 8 avenue Marie Curie 37700 La ville aux dames RCS de Tours sous le numéro 982 024 440.

Numéro de TVA : FR02982024440

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Directeur de publication : HAIROLOGIST

Responsable de la rédaction : HAIROLOGIST

L’hébergement du site est assuré par la société Shopify Inc dont le siège social est situé 126 York St. Ottawa, ON K1N 5T5, au Canada.

Numéro de téléphone : 1-888-746-7439

ARTICLE 1ER - ACCÈS AU SITE INTERNET

Les présentes Conditions d’Utilisation (qui comprennent notre politique de confidentialité) s’appliquent sans restriction ni réserve à l’ensemble des services proposés par la société HAIROLOGIST sur son site Internet www.manaelhaircare.fr (ci-après « le Site »). Elles constituent, avec nos Conditions Générales de Vente, l’intégralité de l’accord conclu entre la Société et l’utilisateur du site (ci-après « l’Utilisateur »).
Ces Conditions d’Utilisation sont accessibles à tout moment sur le Site et prévaudront sur toute autre version ou tout autre document contradictoire (à l’exception des Conditions Générales de Vente).
Notre site est régulièrement mis à jour, nous sommes donc susceptibles d’en modifier le contenu à tout moment. Si nécessaire, nous nous réservons le droit d’interrompre l’accès à notre site, voire de le fermer pour une période indéfinie. Toutefois, nous ne sommes tenus d’aucune obligation de mise à jour et nous déclinons toute responsabilité si certaines informations n’étaient plus à jour.
L’utilisation de notre site emporte l’acceptation des présentes Conditions d’Utilisation.
L'accès à certaines parties du Site peut être réservé aux Utilisateurs ayant déjà créé un compte. Il vous incombe donc de prendre toutes les mesures nécessaires pour pouvoir accéder à l’intégralité de notre Site, et de veiller à ce que toutes les personnes accédant à notre Site via votre connexion internet (ou vos identifiants) aient pris connaissance des présentes Conditions d’Utilisations.

ARTICLE 2 - CRÉATION D’UN COMPTE

Afin de pouvoir commander des produits sur notre Site, tout Utilisateur doit créer un compte en fournissant les informations requises dans le formulaire électronique créé à cet effet.
L’Utilisateur déclare que les informations personnelles indiquées lors de son inscription sont complètes, exactes et permettent de l’identifier de façon précise. Toute information personnelle qui serait fantaisiste et/ou calomnieuse est susceptible d'entraîner la fermeture du compte de l’Utilisateur et l'annulation de sa commande, à notre discrétion.
Lors de la création de son compte, l’utilisateur choisit un identifiant et un mot de passe, qu’il s’engage à garder confidentiels.
Ce compte sera accessible à tout moment par l’utilisateur au moyen de ses identifiants (sous réserve de toute indisponibilité du site pour quelque soit la raison). Nous nous réservons, toutefois, le droit de limiter, suspendre ou mettre fin aux comptes d’Utilisateurs dont les agissements seraient contraires à nos Conditions d’Utilisation ou Conditions Générales de Vente ou porteraient atteinte à la sécurité des transactions ou des autres Utilisateurs.
L’Utilisateur est responsable de toutes actions réalisées sur notre site au moyen de ses identifiant et mot de passe. Tout utilisateur inscrit sur le Site sera engagé pour toute commande passée avec ses identifiants, sous réserve du droit de rétractation (tel que prévu dans les Conditions Générales de Vente).

ARTICLE 3 - PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

ARTICLE 4 - POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

1. Informations recueillies

Lors de votre navigation sur notre Site et afin de vous fournir le meilleur service possible, nous pouvons être amenés à recueillir plusieurs types d’informations, et notamment :

lors d’une commande ou de la création de votre compte d'utilisateur : votre nom, vos coordonnées (adresse, adresse email, numéro de téléphone) et les informations figurant sur votre carte de crédit.

lors d’une commande : la ou les adresse(s) de livraison renseignées, l’identifiant et mot de passe associés à votre compte et l’historique de votre sélection de produits et de vos actions sur notre Site.

lors de toute demande d’informations, tout email adressé à notre service client, abonnement à notre newsletter ou tout autre service, participation à un concours, vote pour un produit ou avis postés : votre nom, vos coordonnées et toute autre information comme votre âge, vos centres d’intérêts et vos préférences de produits.

lors de toute visite sur le Site : votre localisation internet (adresse IP, nom de domaines du type .fr ou .com, url d’origine), le navigateur utilisé, le pays et le préfixe téléphonique de votre ordinateur, les pages de notre Site que vous avez consultées au cours de votre visite, les publicités sur lesquelles vous avez cliqué et toute recherche que vous avez effectuée.

nous pouvons être amenés à recueillir ces informations même si vous ne disposez pas de compte d’Utilisateur chez nous.

enfin, nous pouvons nous procurer des listes de clients auprès de tiers afin d’inviter de nouvelles personnes à partager l’expérience hairologist.fr Toutefois, ces listes n’incluent que des personnes ayant consenti à recevoir des emails promotionnels. En tout état de cause, tous nos emails comportent une option de désinscription.

Enfin, nous vous informons que notre site est surveillé et que nous sommes amenés à enregistrer toute information concernant votre visite sur notre Site qui serait susceptible de nous aider à améliorer la qualité des services que nous proposons.

2. Utilisation des informations recueillies

Vous n’aimez pas recevoir de spam ? Ça tombe bien, nous n’aimons pas en envoyer. C’est pourquoi nous vous promettons de n’utiliser vos Informations Personnelles que pour l’amélioration de nos services.
Par exemple, nous ne partagerons pas inutilement vos informations avec des tiers sans lien avec le Site. Nous pouvons, par exemple, utiliser les informations recueillies sur : le traitement de vos commandes, l’amélioration de notre Site, la gestion d’un concours, d’une promotion, d’un sondage ou d’autres options de notre Site, l’amélioration de notre service client, l’amélioration de votre expérience de navigation, l’envoi d’emails périodiques ou d’informations relatives à nos offre et produits, l’amélioration de notre publicité.

En visitant hairologist.fr, vous acceptez d’être contactés par nos services pour l’une quelconque des raisons précisées ci-dessus que ce soit par téléphone, e-mail ou par courrier. Vous confirmez que vous ne considérerez pas l’utilisation de vos Informations Confidentielles comme étant une infraction à vos droits tels que prévus par la réglementation française.
Lors de la création de votre compte d’Utilisateur, ou lorsque vous passez une commande, nous enregistrons des informations vous concernant destinées à notre société HAIROLOGIST responsable du traitement, afin d’effectuer l’ensemble des opérations relatives à notre relation commerciale, à savoir la création de votre compte, les modalités de paiement, de livraison, de gestion des réclamations et du service après-vente, de vous fournir les services auxquels vous souscrivez et de vous adresser des offres HAIROLOGIST.

Conformément à la Réglementation sur les Données Personnelles, vous disposez de différents droits, dont un droit d'accès, de rectification, et d'opposition au traitement de vos données. Pour exercer vos droits, il vous suffit de nous écrire en nous indiquant vos nom, prénom, adresse, mail (utilisé à la création du compte) et en joignant un justificatif d'identité par e-mail à contact@hairologist.fr

Vous pouvez à tout moment choisir de ne plus recevoir d’emails de notre part. Les instructions permettant de vous désinscrire de nos listes figurent au bas de tous nos emails.

3. Comment protégez-vous mes informations ?

hairologist.fr a mis en place de nombreuses mesures de sécurité pour garantir la protection de vos Informations Personnelles.
Nous disposons d’un système de sécurité et des serveurs les plus puissants sur internet. Toutes les données sensibles / de paiement fournies par les Utilisateurs sont transmises par protocole SSL (Secure Socket Layer) et cryptées dans notre base de données. Elles ne peuvent être consultées que par les personnes autorisées, disposant des droits d'accès spécifiques à nos systèmes et tenues de garder ces informations confidentielles.
Après une transaction, vos données privées ne seront pas conservées sur nos serveurs.

4. Des cookies ?

Le terme « cookie » désigne également un fichier d’informations de petite taille que tout site internet transmet à votre ordinateur via le navigateur que vous utilisez. Il permet aux sites internet et aux systèmes fournissant des services de reconnaître votre navigateur, enregistrer et se souvenir de certaines informations afin d’interagir avec vous, d’améliorer et de personnaliser votre expérience de navigation.
Nous utilisons des cookies afin d'améliorer la qualité de la navigation sur notre Site et des outils que nous proposons. Ces cookies nous permettent notamment de nous souvenir et traiter les produits figurant dans votre panier, à comprendre et sauvegarder vos préférences en prévision de vos futures visites, à suivre l’évolution des publicités, regrouper des données concernant le trafic du Site ainsi que l’interaction entre notre Site et les Utilisateurs.
Vous pouvez, si vous le souhaitez, bloquer les cookies en modifiant les préférences dans votre navigateur internet.
Afin d’améliorer notre compréhension de nos visiteurs, nous pouvons également faire appel à des prestataires de services. Ces prestataires ne sont pas autorisés à utiliser les informations recueillies en notre nom, sauf pour nous aider à faire fonctionner et améliorer notre activité.

5. Mes informations personnelles seront-elles communiquées à des tiers ?

Nous nous engageons à respecter la confidentialité de vos informations personnelles. Elles peuvent, toutefois, être communiquées à des tiers de confiance qui nous assistent dans l’administration du Site, le bon fonctionnement de notre activité et les prestations que nous vous offrons, dans la mesure où ces tiers s’engagent à garder ces informations confidentielles.
Nous divulguerons également les informations vous concernant si cela s’avérait nécessaire afin de nous conformer à la loi, d’appliquer les politiques de notre Site ou protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité ainsi que ceux des tiers.
Enfin, nous pouvons divulguer vos Informations Personnelles ou les informations relatives à votre compte d’Utilisateur à toute autorité judiciaire (ou toute autre autorité de régulation ou gouvernementale qui enquêterait sur des activités présumées illégales) à leur demande.
Parce que nous respectons votre vie privée, nous avons pris les précautions nécessaires pour nous conformer au Règlement Général pour la Protection des Données (RGPD). Nous ne partagerons donc pas vos Informations Personnelles avec des tiers sans votre consentement (à l’exception de ce qui est prévu ci-dessus).
En revanche, les données non-personnelles (ne permettant pas de vous identifier) pourront être transmises à tout tiers à des fins marketing, publicité ou autres. Les présentes règles de confidentialité s'appliquent uniquement à la collecte et à l'usage des informations que nous aurions collectées sur notre Site, et non aux informations collectées hors ligne.

6. Droit d'accès

Conformément à la Loi Informatique et Libertés vous pouvez, à tout moment, exercer votre droit d’accès et de rectification aux informations vous concernant en nous contactant à l’adresse suivante : contact@hairologist.fr

ARTICLE 5 - LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

Nous déclinons toute responsabilité quant à l’exactitude des informations figurant sur notre Site et notamment tout commentaire ou contenu qui serait posté sur notre Site par des tiers.
Notre site peut contenir des liens vers d’autres sites et ressources appartenant à des tiers ; ces liens sont fournis uniquement à titre informatif. Nous ne contrôlons pas le contenu de ces sites ou ressources et nous déclinons toute responsabilité quant à leur contenu ou en cas de pertes ou dommages qui pourraient résulter de leur utilisation.
Dans les limites permises par la loi, la Société exclut expressément par les présentes :

toutes conditions, garanties et autres termes qui pourraient être autrement à notre charge en vertu de la loi (à l’exception de ce qui est prévu dans les présentes Conditions d’Utilisation ou dans nos Conditions Générales de Vente) ;

toute responsabilité en cas de pertes ou dommages directs, indirects ou consécutifs subis par un Utilisateur quelconque en lien avec notre Site ou son utilisation, une incapacité à l’utiliser, ou les conséquences de l’utilisation de notre Site, des sites internet qui y seraient liés et de toute information publiée sur notre Site, y compris mais non limité à toute : perte d’activités ; perte de chiffre d’affaires, de bénéfices, de revenus ou d’économies anticipées ; perte de contrats ou de clientèle ; perte de données ; perte de temps en termes de gestion ou d’administration ; et toute autre perte ou dommage quels qu’ils soient, quelle qu’en soit la cause et qu’ils résultent d’un délit (y compris une négligence), d’une rupture de contrat ou toute autre cause, même prévisible.

 Nous déclinons également toute responsabilité en cas de perturbations du Site, erreurs informatiques ou sur le Site, envoi d’emails à une adresse erronées ou tout autre dysfonctionnement ou interruption qui seraient liés à Internet.

ARTICLE 6 - DROIT APPLICABLE

Les présentes Conditions d’Utilisation sont soumises à la loi française.

ARTICLE 7 - NOUS CONTACTER

Si vous avez la moindre question concernant nos Conditions d’Utilisation ou notre politique de confidentialité, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse email suivante contact@hairologist.fr